Электронное подписание договоров и ИДС с пациентами через смс, Мила, мессенджер МАКС

Главная
→
Сервисы
→
Mila
→
Возможности

Возможности Милы

Список возможностей Милы — приложения клиники для взаимодействия с пациентами.

Вы также можете запросить демонстрацию и наши менеджеры подробно все расскажут на видео-звонке.

Запросить демо

Что мы обеспечиваем

Клиника подключает готовый личный кабинет. Безопасность, поддержку, серверы и работу кабинета берем на себя.

Информационная безопасность

Кабинет работает на платформе N3.Health. Класс защищенности К1, уровень защищенности ПДн УЗ-2, защищенная сеть.

Поддержка

Вам не нужны разработчики, чтобы сопровождать работу кабинета и приложения. Регулярно выпускаем обновления и развиваем функционал.

Мощности

Личный кабинет развернут на мощностях МТС AWS. ЦОД аттестован по К1, УЗ-1, Tier III.

Защита от рисков

Пиковые нагрузки и эксплуатацию кабинета ведем мы. Клиника не ведет его как свой ИТ-проект.

Форматы запуска личного кабинета пациента

Запускайте быстро и с минимальными вложениями личный кабинет пациента с базовой версией Милы или стилизуйте под бренд вашей клиники и кастомизируйте под ваши процессы с Мила White Label.

	Мила	Мила White Label
Формат личного кабинета пациента	Личный кабинет Мила — готовые веб-версия и мобильное приложение	Личный кабинет под брендом клиники — брендированная веб-версия; возможность подключить брендированное мобильное приложение
Что видит пациент	Все подключенные клиники	Только вашу клинику или сеть
Домен веб-версии	`my.mila.online`	Домен клиники
Мобильное приложение пациента iOS и Android	Общее приложение «Мила» для пациентов	Брендированное приложение пациента
Срок запуска	От 1 дня	От 2 недель

Срок зависит от состава подключаемых сервисов и готовности интеграций с вашей МИС.

Три кабинета

В Миле работают пациент, клиника и врач. У каждой роли свой кабинет в веб-версии. Пациенту доступно мобильное приложение «Мила», в White Label брендированное приложение публикуется от лица клиники.

Возможность	Мила	Мила White Label
Личный кабинет пациента	✅	✅
Личный кабинет клиники	✅	✅
Личный кабинет врача	✅	✅
Веб-версия личного кабинета пациента	✅	✅
Доступ пациента через общее приложение «Мила»	✅	—
Брендированное мобильное приложение пациента iOS и Android	—	☑️опционально
Вход пациента через Госуслуги	✅	✅

Возможности

Авторизация и вход

Возможность	Мила	Мила White Label
Вход по email	✅	✅
Вход через Госуслуги	✅	✅
Повторный вход по пин-коду, Face ID, Touch ID в приложении	✅	✅
Подключение собственных способов входа пациента	❌	✅рассчитывается индивидуально

Профиль пациента и семья

Возможность	Мила	Мила White Label
Личный профиль пациента	✅	✅
Профили детей и близких	✅	✅
Переключение между профилями членов семьи	✅	✅

Медкарта и документы

Возможность	Мила	Мила White Label
Электронная медицинская карта пациента	✅	✅
Загрузка собственных медицинских документов в медкарту	✅	✅
Заключения и протоколы консультаций напрямую из МИС клиники* с сервисом N3.Health ИЭМК	☑️	☑️
Справки, направления, эпикризы и выписки из МИС клиники* с сервисом N3.Health ИЭМК	☑️	☑️
Результаты лабораторных и инструментальных исследований из МИС клиники* с сервисом N3.Health ИЭМК / ОДЛИ / ОДИИ	☑️	☑️
Данные других медицинских организаций в медкарте пациента	✅	❌

Шаринг медкарты врачу

Возможность	Мила	Мила White Label
Выбор документов, которые пациент хочет показать врачу	✅	✅
Отправка врачу ссылки на выбранные документы	✅	✅
Доступ врача к выбранным документам по ссылке	✅	✅

Каталоги и выбор специалиста

Возможность	Мила	Мила White Label
Доступные пациенту клиники	Все подключенные клиники	Только вашу клинику или сеть
Каталог врачей	✅	✅
Каталог услуг и цен	✅	✅
Поиск врачей, услуг и цен	✅	✅
Витрина анализов	Скоро	Скоро

Запись и уведомления

Возможность	Мила	Мила White Label
Запись на очный прием в клинике	✅	✅
Запись на телемедицинскую консультацию* с сервисом N3.Health ТМК	☑️	☑️
Заявка на вызов врача на дом	✅	✅
Виджет для записи на сайте клиники	✅	✅
Запись через мини-апп в МАКС	☑️В пакете «Маркетинг+»	✅
Запись в лист ожидания	✅	✅
Заказ обратного звонка	✅	✅
Отмена записи из личного кабинета	✅	✅
Подтверждение записи: email	✅	✅
Напоминания о приеме: email, push в браузере, push в приложении	✅	✅
Напоминания о приеме: чат-бот в МАКС	☑️В пакете «Маркетинг+»	✅
Онлайн-оплата услуг при записи* без синхронизации с МИС	✅	✅
Онлайн-оплата услуг при записи* с синхронизацией с МИС	Скоро	Скоро

Онлайн-консультации

С сервисом N3.Health ТМК

Возможность	Мила	Мила White Label
Онлайн-оплата телемедицинской консультации	☑️	☑️
Телемедицинская консультация по видео, аудио или в чате	☑️	☑️
Демонстрация экрана во время консультации	☑️	☑️
Загрузка файлов в чате	☑️	☑️
Получение заключения после телемедицинской консультации	☑️	☑️
Подписание договора, согласия на обработку ПДн простой электронной подписью — по клику	☑️	☑️
Подписание ИДС с авторизацией через Госуслуги	☑️	☑️

Подписание документов

С сервисом N3.Health СЭП

Возможность	Мила	Мила White Label
Получение и подписание документов в электронном виде с авторизацией через Госуслуги	☑️	☑️
Подписание документов в МАКС	☑️В пакете «Маркетинг+»	☑️

Рецепты и поиск лекарств

Возможность	Мила	Мила White Label
Получение электронного рецепта в личном кабинете* с сервисом N3.Health СЭР	☑️	☑️
Поиск и бронирование лекарств в 43 000 аптеках	✅	✅
Получение лекарства в аптеке по рецепту с QR-кодом	✅	✅

Коммуникации клиники с пациентом

Возможность	Мила	Мила White Label
Оценка и текстовый отзыв	✅	✅
Акции и спецпредложения клиники	✅	✅
Email-рассылки	☑️В пакете «Маркетинг+»	✅
Push-рассылки	☑️В пакете «Маркетинг+»	✅
Сторис на главном экране кабинета	☑️В пакете «Маркетинг+»	✅
Чат-бот и мини-приложение клиники в МАКС	☑️В пакете «Маркетинг+»	✅
Форма обратной связи для обращения в клинику	✅	✅
Чат пациента с клиникой	Скоро	Скоро

Кабинет клиники и справочники

Возможность	Мила	Мила White Label
Кабинет клиники для руководителей, администраторов и маркетологов	✅	✅
Управление профилем клиники и филиалов	✅	✅
Переключение между филиалами в кабинете клиники	✅	✅
Редактирование профилей врачей и списка их услуг	✅	✅
Управление услугами и ценами	✅	✅

База пациентов и история взаимодействия

Возможность	Мила	Мила White Label
База пациентов использующих личный кабинет	❌	✅
История взаимодействия с пациентом: записи, заявки, отзывы, платежи	✅	✅
Просмотр оценок и текстовых отзывов пациентов	✅	✅

Расписание, запись и виджет

Возможность	Мила	Мила White Label
Расписание врачей и кабинетов	✅	✅
Создание записи вручную в кабинете клиники	✅	✅
Ведение слотов без синхронизации с МИС	✅	✅
Синхронизация расписания и свободных слотов с МИС* с сервисом N3.Health СЗПВ	☑️	☑️
Виджет онлайн-записи на сайт клиники	✅	✅
Доступ по ссылке к виджету онлайн-записи для соц. сетей и мессенджеров	✅	✅
Онлайн-запись к врачу, на услуги, кабинет	✅	✅
Записи в Листы ожидания	✅	✅
Заказ обратного звонка	✅	✅
Заявка на вызов врача на дом	✅	✅
Витрина анализов	Скоро	Скоро
Прием платежей за любые услуги клиники	Скоро	Скоро

Протоколы консультаций и результаты исследований

Возможность	Мила	Мила White Label
Передача врачебных заключений пациенту из МИС* с сервисом N3.Health ИЭМК	☑️	☑️
Передача результатов лабораторных исследований пациенту из МИС* с сервисом N3.Health ИЭМК или ОДЛИ	☑️	☑️
Передача результатов инструментальных исследований пациенту из МИС* с сервисом N3.Health ИЭМК или ОДИИ	☑️	☑️
Отправка электронных рецептов пациенту из МИС или кабинета врача* с сервисом N3.Health ИЭМК, ОДР или СЭР	☑️	☑️

Телемедицина

С сервисов N3.Health ТМК

Возможность	Мила	Мила White Label
Телемедицинские консультации врач-пациент	☑️	☑️
Телемедицинские консультации врач-врач	☑️	☑️
Неограниченное число рабочих мест врачей в телемедицине	☑️	☑️
Аудиозапись консультации, хранение 1 год	☑️	☑️
Электронное подписание документов с пациентами при телемедицинской консультации: договор-оферта, согласие на обработку ПДн, ИДС	☑️	☑️
Загрузка своих шаблонов документов	☑️	☑️
Автоподстановка данных врача и пациента в документы	☑️	☑️
Прием платежей онлайн за телемедицинские консультации	☑️	☑️

Отзывы и статистика

Возможность	Мила	Мила White Label
Сбор оценок и текстовых отзывов	✅	✅
Статистика: онлайн-записи, онлайн-консультации, листы ожидания, заказы обратного звонка, отзывы	✅	✅

Маркетинг и коммуникации

Возможность	Мила	Мила White Label
Акции и спецпредложения	✅	✅
Новости	✅	✅
Email-рассылки	☑️В пакете «Маркетинг+»	✅
Push-рассылки	☑️В пакете «Маркетинг+»	✅
Настройка аудитории рассылок	☑️В пакете «Маркетинг+»	✅
Сторис: карточки с текстом, кнопкой и периодом показа	☑️В пакете «Маркетинг+»	✅
Чат-бот и мини-приложение в МАКС	☑️В пакете «Маркетинг+»	✅
Интеграция с инструментом автопрозвона в сервисе Calltouch	☑️В пакете «Маркетинг+»	✅

Электронное подписание документов

С сервисом N3.Health СЭП

Возможность	Мила	Мила White Label
Подписание документов с пациентом с использованием УКЭП специалиста клиники: договоры, согласия, ИДС и прочие документы	☑️	☑️
Отправка пакетов документов на подписание пациенту из МИС или личного кабинета клиники и врача
Запрос данных пациента	☑️	☑️
Отправка анкет пациенту	☑️	☑️
Хранение подписанных документов 25 лет	☑️	☑️

Работа со страховыми

С сервисом N3.Health ОДСК

Возможность	Мила	Мила White Label
Обмен гарантийными письмами и отзыв гарантийных писем в формате согласно приказам ФНС	☑️	☑️
Подписание документов с помощью УКЭП	☑️	☑️

Референс-центры и второе мнение

С сервисом N3.Health ОДИИ

Возможность	Мила	Мила White Label
Настройка связи с выбранными референс-центрами	☑️	☑️
Отправка заявок на описание медицинского изображения и получение результата, подписанного УКЭП специалиста референс-центра	☑️	☑️
Возможность оказания услуги «Второе мнение» — пересмотр DICOM снимков, загружаемых пациентами в личном кабинете	☑️	☑️

Клинические исследования

Возможность	Мила	Мила White Label
Получение подписанных согласий в электронном виде от пациента на участие в исследовании	✅	✅
Хранение подписанных согласий/отказов 25 лет	✅	✅

Кастомизация

Возможность	Мила	Мила White Label
Управление приоритетом отображения врачей и филиалов	❌	✅
Настройка бренда личного кабинета пациента	❌	✅
Веб-версия личного кабинета на домене клиники	❌	✅
Экспорт базы пациентов	❌	✅
API программы лояльности: баллы и история	❌	✅
Индивидуальные доработки функционала	❌	☑️рассчитывается индивидуально

Кабинет врача

Возможность	Мила	Мила White Label
Отдельный кабинет врача	✅	✅

Телемедицинские консультации

С сервисом N3.Health ТМК. Возможна работа из личного кабинета или напрямую из МИС при наличии интеграции.

Возможность	Мила	Мила White Label
Телемедицинские консультации с пациентом	☑️	☑️
Телемедицинские консультации с другим врачом	☑️	☑️
Подписание ИДС с помощью УКЭП врача	☑️	☑️
Проведение консультации по видео, аудио или в чате	☑️	☑️
Демонстрация экрана во время консультации	☑️	☑️
Заполнение заключения по результатам телемедицинской консультации и отправка пациенту	☑️	☑️

Медкарта и документы пациента

Возможность	Мила	Мила White Label
Просмотр выбранных документов по ссылке, которую предоставил пациент	✅	✅

Электронное подписание документов

С сервисом N3.Health СЭП

Возможность	Мила	Мила White Label
Подписание документов с помощью УКЭП в кабинете врача или в МИС	☑️	☑️
Отправка документов пациенту на подписание из кабинета врача или МИС	☑️	☑️

Электронные рецепты

С сервисом N3.Health СЭР

Возможность	Мила	Мила White Label
Выписка электронных рецептов по форме №107/у (СЭМД 148) из кабинета врача или МИС	☑️	☑️
Подписание электронного рецепта УКЭП	☑️	☑️

Дополнительные сервисы

Чтобы личный кабинет работал на полную мощность — подключайте сервисы N3.Health. Сервисы работают не только с личным кабинетом, но и с вашей МИС, что позволяет автоматизировать бизнес-процессы клиники.

Сервис	Что дает
N3.Health СЗПВИнтеграционная шина для онлайн-записи	Синхронизация расписания и свободных слотов между МИС и внешними сервисами по защищенному каналу.
N3.Health ТМКТелемедицинские консультации	Информационные и телемедицинские консультации врачей в соответствии с требованиями законодательства.
N3.Health СЭПЭДО с пациентами	Электронное подписание документов с пациентами: через СМС, МАКС, Милу. Безопасный запрос документов пациента.
N3.Health ИЭМКИнтегрированная электронная медицинская карта	Отправка врачебных заключений пациенту в Милу и в ЕГИСЗ.
N3.Health ОДЛИОбмен данными лабораторных исследований	Отправка результатов лабораторных исследований пациенту в Милу и в ЕГИСЗ.
N3.Health ОДИИОбмен данными инструментальных исследований	Отправка результатов инструментальных исследований и снимков пациенту в Милу и в ЕГИСЗ.
N3.Health СЭРЭлектронные рецепты	Выписка и отправка электронных рецептов пациентам из МИС или личного кабинете врача. Отправка из МИС бесплатна при подключении N3.Health ИЭМК
N3.Health ОДСКОбмен данными со страховыми компаниями	Обмен гарантийными письмами и реестрами со страховыми через МИС клиники или личного кабинета в Миле.

Остались вопросы?

Оставьте заявку. Проведем демо, разберем ваши задачи, подберем оптимальное решение и рассчитаем стоимость внедрения.

+7 (812) 670-45-63
b2b@n3health.ru