ВАЖНО! Переход на электронные медкнижки с 1 сентября по приказу Минздрава РФ № 90н — Передача медицинских документов в РЭМД ЕГИСЗ
ВАЖНО! Переход на электронные медкнижки с 1 сентября по приказу Минздрава РФ № 90нПередача медицинских документов в РЭМД ЕГИСЗ
Для медицинских организаций на базе платформы N3. Health

Приложение для клиник и врачей Mila

Без вложений в разработку
Mila — это сервис N3.Health, разработанный для организации взаимодействия участников рынка медицинских услуг с пациентами. Приложение позволяет частным клиникам быстро и просто настроить личный кабинет в мобильном сервисе для врачей и пациентов, внедрить онлайн-запись на прием к врачу и запустить услуги телемедицинских консультаций, гарантируя полное соответствие требованиям защиты персональных данных по 152-ФЗ. Mila помогает формировать единую базу пациентов из всех подключенных опций в рамках сервиса и управлять этой базой, выстраивая с клиентами качественную коммуникацию с использованием современных цифровых инструментов.
Для отображения в виджете онлайн-расписания из МИС требуется подключение к сервису N3.Health СЗПВ (Сервис записи на прием к врачу). Без интеграции с сервисом в виджете возможна организация витрины врачей и прием заявок на запись через администратора.
Онлайн-запись на любые услуги

Виджет записи для сайта клиники

Сервис для врачей и пациентов Mila позволяет вывести в готовом интерфейсе расписание на разные виды услуг — например, очный прием из МИС клиники, онлайн-консультации в Mila, а также запись в лист ожидания и запрос обратного звонка. Пациентам доступен подбор и поиск по специализациям, врачам, филиалам, на карте, а также оплата онлайн-консультации прямо в виджете.

Виджет встраивается на сайт простым добавлением готового кода (по аналогии с кодом счетчика системы статистики) и отображается для пациента во всплывающем окне. При этом клиника может предварительно настроить внешний вид виджета в своем фирменном стиле.
Сервис для врачей и пациентов Mila
Сервис телемедицинских консультаций Mila
Без оплаты за подключение и рабочее место врача

Телемедицинские консультации

Mila позволяет оперативно запустить сервис телемедицинских консультаций «врач-пациент» с онлайн-оплатой в формате видеосвязи или чата по предварительной записи. Для врача открывается личный кабинет, доступный из любого браузера. Врач может получать доступ к медкарте пациента с его согласия, а также оформлять медицинское заключение онлайн в своем личном кабинете или МИС.

Для онлайн-консультаций обязательно требуется расписание принимающих врачей. Клиника может вести его в МИС. Платеж пользователя за вычетом комиссии переводится в медорганизацию сразу после оказания услуги.
Бесплатно для абонентов N3.Health
Медицинское приложение для врачей и клиник Mila позволяет медцентрам создать свой профиль и подключить для всех пользователей функцию записи на прием. Если клиника ранее передавала медицинские данные по пациентам в ЕГИСЗ, Mila распознает таких пациентов среди пользователей веб-приложения и добавит им данную клинику в избранные. Это поможет медорганизациям возвращать своих «потерянных» пациентов.

Mila умеет работать с расписанием из МИС и без него — в базовом режиме витрины врачей и приема заявок через администратора клиники. Кроме того, в перспективе будет доступна функция ведения расписания клиники на сайте Mila — через интерфейс своего личного кабинета.

Запись в клинику через веб-приложение Mila

Единый административный интерфейс для клиники

База пациентов и управление сервисами

Mila позволяет клинике/сети клиник сформировать из данных всех подключенных сервисов Mila единую пациентскую базу, которая будет доступна в личном кабинете медорганизации. Там же клиника может отслеживать всю историю взаимодействия с пациентами — получаемые записи, заявки, отзывы, отчеты о платежах пациентов.

Через свой кабинет клиника управляет профилями филиалов и врачей, услугами и их стоимостью, а также может публиковать акции и специальные предложения для своих пациентов. Из своего кабинета клиника также управляет доступом для сотрудников и врачей. В перспективе в Mila планируется реализация гибких настроек для таргетирования промо-контента на базе аналитики пациентской базы.
Пациентская база и взаимодействие с ней
Единая история болезни в медицинском приложении для клиник и врачей

Медицинская карта для ваших пациентов

Mila позволяет клиникам повысить лояльность пациентов за счет предоставления дополнительного удобного цифрового сервиса — пациенты получают доступ к своей единой медкарте в электронном виде внутри веб-приложения. Все медицинские данные, в том числе результаты лабораторных и диагностических исследований, из разных лечебных учреждений в одном месте.

Таким образом, пациент может не только в несколько кликов записаться в клиники, подключенные к платформе N3.Health, но и получить медицинские документы после приема прямо в свой личный кабинет.
Приложение медицинской карты Mila

Зачем клинике Mila

  • Стимулирование обращений
    Количество новых и повторных обращений вырастет за счет удобных и современных сервисов для пациентов и дополнительных возможностей поддержания связи с ними
  • Без оплаты
    за лиды
    Не нужно платить за записи ваших пациентов. Для онлайн-консультаций — только комиссия от платежа пользователя
  • Дополнительный
    доход
    Возможность предложить услуги онлайн-консультаций всем пользователям Mila, в том числе из других регионов РФ
  • Удержание
    клиентов
    Прямая коммуникация с клиентом в чате, получение оценок и отзывов, маркетинговые акции
  • Лучший сервис и лояльность
    Пользователи уже привыкли к удобству цифровых сервисов в сфере финансов, покупок, образования и точно оценят удобные сервисы для заботы о здоровье от вашей клиники
  • Возврат потерявшихся клиентов
    Если данные пациента хотя бы раз передавались через N3.Health, Mila добавит вашу клинику пациенту в избранные

Тарифные планы для подключения медицинского приложения Mila

Профиль клиники, услуги, врачи.
Запись, отзывы. Подключение сервисов
ЛК клиники
Для сайта клиники с опцией настройки интерфейса и оформления в фирменном стиле
Условия
1 500 ₽ /
За каждый подключенный филиал
Сервис ведения расписания
Виджет онлайн-записи
Прямая коммуникация с пациентами — повышение качества обслуживания
Чат для общения с клиентами
Автоматическое добавление карточки клиники в разделе «Мои клиники» у клиентов
Приоритетное размещение
Если не подключено расписание из МИС — можно получать заявки на запись по эл. почте
Заявки на запись к врачу
Любые виды записи — без оплаты за лиды. Включение услуг в общий каталог
Новые лиды без оплаты
Спецпредложения и акции в общем каталоге, в профилях клиники, участвующих врачей
Публикация акций
Макеты для полиграфии
для размещения в клинике
Промо клиники о сервисе
6000 ₽ /
Подключение и поддержка
при запуске
разовый платеж
Бесплатно
Личные кабинеты в Mila
(клиники, пациента)
Виджет записи
для сайта клиники
месяц
Управление услугами, стоимостью, врачами, просмотр записей и статистики
Настройка ТМК услуг
Условия
На консультации из виджета на сайте клиники или из раздела клиники в Mila
Расписание и онлайн-запись
Для врача — из ЛК врача, для пациента — из веб-сервиса Mila
Видео-, аудиосвязь, чат
Веб-интерфейс для врача. Передача данных от пациента для врача в заявке
Кабинет для врача, данные от пациента
Предварительная оплата услуг пациентом. Отмена и возврат
Онлайн-оплата и эквайринг
По итогам консультации отображается у пациента в Mila
Электронное заключение
Запрос оценки консультации и отзыва у пользователя по ее завершении
Оценка консультации
Сервис телемедицинские консультации доступен всем пользователям Mila, в том числе из других регионов РФ
Расширение географии
1500 ₽ / месяц
от 2 500 ₽* / месяц
*10 часов ВКС
Пакет консультаций /
Бесплатно
Сервис ведения расписания
Личные кабинеты в Mila
(клиники, врача, пациента)
За каждый подключенный филиал
6000 ₽ / разовый платеж
Подключение и поддержка
при запуске
5%
Комиссия с платежа пациента
(вкл. эквайринг, онлайн-кассу, ОФД)
1000 ₽ / месяц / опционально
Выгрузка ТМК протоколов в ЕГИСЗ (РЭМД)
Виджет записи для сайта клиники
За каждый подключенный филиал

Как подключить

  • 01

    Договор

    Оформить договор или дополнительное соглашение для выдачи тестового доступа.
  • 02

    Тестирование

    Получить доступ в личный кабинет клиники и назначить ответственного от медорганизации за заполнение профиля клиники в Mila. Менеджер N3.Health осуществляет поддержку на всех этапах. Если требуется функционал отображения данных из МИС напрямую, необходимо дополнительно поддержать интеграцию МИС с платформой N3.Health по API.
  • 03

    Обучение

    Определить время для онлайн-обучения врачей и администраторов / сотрудников колл-центра. N3.Health предоставит обучающие инструкции, при необходимости проведет обучающий ВКС.
  • 04

    Запуск

    По итогу тестового периода выбрать тариф для выставления счета. После оплаты счета перейти к промышленной эксплуатации сервиса с выбранным функционалом.

С нами уже работают

С нами уже работают

Если у вас остались вопросы, вы можете получить консультацию у наших специалистов




Санкт-Петербург, пер. Фуражный, д. 3, лит. К.

Отправляя форму, Вы даете согласие на обработку персональных данных

Сервисы N3.Health

Врач видит полную информацию

о пациенте из всех филиалов клиники, стационарного отделения и лабораторий. Пациент получает доступ к своей истории болезни. Ничего не потеряется!

Электронный обмен данными между клиниками и лабораторными службами. Лечащий врач и пациент получают результаты анализов в электронном формате без задержек.

Запись на приём из личного кабинета, мобильного приложения или на портале Госуслуг, без звонков и согласований. Единая точка записи по различным видам оплаты: ОМС, ДМС, частно.

Электронный обмен данными между клиниками и центрами инструментальной диагностики (рентген, МРТ, КТ, УЗИ-кабинеты). Доступ к результатам без задержек.
Полезные статьи