Случается, что проблемы возникают на стороне федеральной системы. N3.Health отслеживает перебои в работе ЕГИСЗ и со своей стороны в автоматическом режиме перевыгружает документы для успешной регистрации в системе.
Сбой в работе сервера РЭМД
Ошибка удостоверяющего центра
С чем может быть связно? СЭМД не проходит валидацию, т.к. не соответствует утвержденной XML-схеме или содержит некорректные данные. К примеру, используется устаревшая редакция СЭМД, не заполнены обязательные поля, вместо реальных данных проставлены прочерки или другие символы.
Как избежать? В МИС должны своевременно обновляться редакции СЭМД, а со стороны медработника, заполняющего СЭМД, важно качественное заполнение данных с максимально полной и корректной информацией по медицинскому случаю.
Нарушение структуры или содержания СЭМД
Используется устаревшая версия справочника ФНСИ
Федеральные справочники для взаимодействия с ЕГИСЗ достаточно часто меняются. Важно, чтобы в МИС, в которой работает клиника, данные обновления происходили в автоматическом режиме, не реже 1 раза в сутки. Это позволит избежать ошибок в СЭМД и отказов в регистрации со стороны ЕГИСЗ.
Медорганизациям важно своевременно и корректно вносить данные о медицинских работниках в ФРМР. Срок внесения изменений в реестр – 3 рабочих дня.
Должность в СЭМД не совпадает с ФРМР
топ-5
ошибок при работе с ЕГИСЗ
Удостоверяющий центр, выпустивший УКЭП для медицинской организации, не отвечает на запросы системы.
С чем может быть связно? Истекший срок действия УКЭП, несовпадение данных в УКЭП с данными в ФРМО/ФРМР, сбой на стороне УЦ.
Как избежать? Проверять срок действия УКЭП, заблаговременно перевыпускать подпись (минимум за 30 дней), своевременно и корректно вносить данные в реестры ФРМО и ФРМР, выбирать проверенных партнеров по изготовлению подписей.