ВАЖНО! Переход на электронные медкнижки с 1 сентября по приказу Минздрава РФ № 90н — Передача медицинских документов в РЭМД ЕГИСЗ
База знаний N3.Health

Как выбрать МИС для санатория с учетом действующих лицензионных требований

Дария Вольникова
Руководитель отдела продаж, эксперт N3.Health

11.09.2024
Выбор медицинской информационной системы – один из начальных этапов автоматизации работы санатория, оцифровки его лечебных и бизнес-процессов. Учитывая специфику санаторно-курортной отрасли, к подбору информационной системы необходимо подойти внимательно, поскольку программное решение для здравницы должно «закрывать» все направления ее работы – от этапа бронирования путевки, размещения гостя в санатории, организации его лечения, питания до выезда из учреждения.

МИС должна обеспечить удобное автоматизированное рабочее место работников санатория: администраторов, медицинских специалистов, руководителей. Чаще всего информационные системы для здравниц содержат модуль бронирования, модуль размещения и сервиса, медицинский модуль, модуль питания, управленческий модуль. На этапе выбора информационной системы для учреждения санаторно-курортной отрасли важно обратить внимание, чтобы в рамках медицинского модуля, который отвечает за формирование и хранение электронных историй болезни, протоколов консультаций, назначений, планирование лечебных процедур и манипуляций, формирование отчетности по их реализации, уже была реализована интеграция с единой государственной информационной системой в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ). МИС санатория необходимо «уметь» взаимодействовать с ЕГИСЗ и передавать данные в ее подсистему РЭМД (реестр электронных медицинских документов).

Почему санаториям нужно взаимодействовать с ЕГИСЗ?

Регистрация электронной медицинской документации в подсистеме РЭМД является действующим лицензионным требованием, которое регламентировано рядом законодательных актов (Постановление № 140 О ЕГИСЗ, Постановление № 852 «О лицензировании медицинской деятельности…» и Руководство к нему, утвержденное Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения 21 ноября 2023 г.). Данное требование распространяется на все медицинские организации с действующей медицинской лицензией, в том числе на учреждения санаторно-курортной отрасли. Поэтому мы настоятельно рекомендуем еще на этапе выбора медицинской информационной системы рассматривать для автоматизации своего санатория в первую очередь те программные решения, которые уже имеют интеграцию с ЕГИСЗ. Это защитит бизнес от возможных проверок и штрафов, сбережет нервы и сэкономит время собственников здравниц на поиск способа подключения к ЕГИСЗ, поскольку в настоящее время контролирующие органы активно проверяют все медицинские учреждения на предмет взаимодействия с ЕГИСЗ и регистрации медицинских документов в РЭМД, и в случае выявления нарушения выписывают предостережения о необходимости проведения работ по отправке данных в федеральную систему.

Обзор МИС, интегрированных с ЕГИСЗ

Ниже приведен краткий обзор некоторых программных решений для санатория, имеющих готовую интеграцию с подсистемой РЭМД. Данные в ЕГИСЗ передаются через официального оператора, платформу N3.Health, которая является иной информационной системой и имеет все необходимые сертификаты и аттестаты безопасности для работы с ЕГИСЗ, обеспечивает передачу данных по безопасным каналам в федеральную систему, а также предоставляет архивное хранение поступивших на платформу данных на защищенных серверах, давая возможность обращаться к данным в режиме «24/7».

МИС Санаториум

Название организации-разработчика

ООО «Квирко»
Тип МИС
Санаторно-курортная МИС для здравниц, реабилитационных центров и Medical SPA-отелей
Какие модули входят в МИС?
Глобально МИС «Санаториум» состоит из 4х блоков – Размещение, Медицина, Коммерция и Управление, в каждом из которых есть отдельные модули:

  • Бронирование – B2C и B2B модули.
  • Динамическое ценообразование.
  • Регистрация – базовая информация о пациенте попадает в электронную историю болезни (ЭИБ) уже на этом этапе.
  • Пациенты – всё, что входит в ЭИБ.
  • Отпуск процедур и медикаментов.
  • Питание – индивидуальная диета, онлайн-заказ и отпуск питания, рассадка гостей.
  • События – оповещение врача обо всём, что происходит с пациентом.
  • Уведомления – смс и e-mail уведомления гостей.
  • Расписание – электронное расписание специалистов.
  • Диспетчеризация – автоматическая диспетчеризация назначений.
  • Лаборатория – фиксация всех этапов исследования и отправка результатов врачу.
  • Отчёты – 300+ готовых отчётов о работе каждого подразделения.
  • Распознавание речи – заполнение протокола приёма голосом.
  • Касса – все инструменты для удобной оплаты и соответствия 54-ФЗ.
  • Экспертный модуль – автоматические рекомендации процедур с учётом показаний и противопоказаний; защита от ошибок через анализ листа назначений; определение диагноза по классификации МКБ-10; автоматический расчёт и интерпретация показателей пациента (результаты исследований, ИМТ, калории).
  • Интеграция с ЕГИСЗ.
  • Мобильное приложение для гостей.
  • Система лояльности.
  • Мобильное приложение для сервисных служб – постановка и контроль задач для горничных и сотрудников службы ремонта.
  • Мобильное приложение для учёта и отпуска допуслуг.
  • Мероприятия – всё для MICE&Event-услуг.
  • Дашборды – визуализация актуальных данных о работе санатория.
  • Централизация сети объектов – единая база ИБ, профилей гостей и данных системы лояльности.
Оплата за пользование МИС?
Платная бессрочная лицензия на ограниченное кол-во рабочих мест. Рассчитывается индивидуально с учётом:

  • Количества номеров / койко-мест и рабочих мест;
  • Объема работ по пуско-наладке и обучению пользователей;
  • Индивидуальных бизнес-процессов объекта;
  • Выбранных дополнительных модулей.
Преимущества МИС
  1. 178 профильных внедрений.
  2. Индивидуальное внедрение системы – команда приезжает на объект, обучает персонал и не покидает санаторий, пока каждый процесс не будет отлажен на 100%.
  3. 3+ бесплатных обновления системы в год.
  4. 100% кастомизация системы – по запросу пользователей добавляем новые функции, отчёты, индивидуальное брендирование.
  5. Интеграция с ЕГИСЗ.
  6. Ограничение доступа и защита данных – гибкая настройка прав для пользователей; защита от служебных злоупотреблений.
  7. Закрывает потребности каждого отдела санатория и автоматизирует все этапы обслуживания – от бронирования отдыха до выписки и создания отчётных документов.
  8. В 5 раз сокращает трудозатраты на рутину – минимум ручного ввода, исключена необходимость дублировать информацию.
  9. Есть мобильные приложения для гостей, службы хаускипинга, службы ремонта, точек продаж дополнительных услуг.
  10. Есть B2C и B2B модули бронирования без комиссии за бронь.
Количество клиентов, использующих МИС
178 объектов в 7 странах, более 5 000 активных пользователей.
Как часто выходят обновления МИС?
Каждые 3-4 месяца.
Есть ли техническая поддержка?
Да, и очень оперативная. 90% заявок специалисты обрабатывают в течение 30 минут. Есть возможность оформить круглосуточную техподдержку.
Есть ли бесплатный тестовый период? На какой срок?
Нет.
Есть ли открытое API?
Да.
Какие интеграции поддерживает МИС (сервисы, порталы)?
100+ интеграций с внешними системами и устройствами:

  • ЕГИСЗ
  • Лаборатории (10)
  • Медицинское оборудование (4)
  • Замковые системы и СКУД (29)
  • Фискальные регистраторы (8)
  • Эквайринг (3)
  • СБП (2)
  • Онлайн-эквайринг (8)
  • Ресторанные системы (3)
  • Внешние системы бронирования (7)
  • Телефонные системы (3)
  • ФМС (7)
  • ТВ-системы (2)
  • Выгрузка / загрузка данных (7)
  • Другие системы (7)
Есть ли приложение для мобильного телефона?
Да, оно решает 7 задач:

  • Полное информирование о процедурах – как подготовиться, куда идти, кто врач, как принимать медикаменты.
  • Напоминания и уведомления.
  • Вывод всех данных по лечению – расписание процедур, результаты приёмов и обследований.
  • Погружение в ассортимент услуг.
  • Онлайн-оплата.
  • Идентификация гостя / пациента.
  • Сбор обратной связи.
Есть ли возможность импортировать данные из предыдущей МИС? Если да, то какие?
Есть возможность импортировать любые данные, при наличии выгрузки со стороны другой МИС. Также предусмотрен перенос броней из старой PMS.

МИС Здравница

Название организации-разработчика

 ООО «ИТМ»
Тип МИС
Комплексная ИС для санаториев и центров реабилитации
Какие модули входят в МИС?
Реализация (бронирование) и размещение, медицинский модуль (электронная ИБ, диспетчеризация процедур), питание, технический сервис (горничные и ремонты), онлайн-бронирование, предварительная регистрация, контроль прохода в ресторан (столовую), депозитные расчёты, интеграция с ЕГИСЗ.
Оплата за пользование МИС?
Техподдержка
Преимущества МИС
Комплексный подход к автоматизации именно санаторно-курортных и реабилитационных организаций. Информационная система полного цикла обеспечивает не только лечение, но и бронирование, заселение, питание и многие другие бизнес-процессы. Мобильные приложения для гостей и сотрудников обеспечивают высокий уровень оперативности принятия решений. Развитая система субмодулей для управления дополнительными сервисами, например, аквапарком.
Количество клиентов, использующих МИС
Более 100
Как часто выходят обновления МИС?
Примерно раз в месяц
Есть ли техническая поддержка?
Да, 24/7
Есть ли бесплатный тестовый период? На какой срок?
Нет, система «коробочная».
Есть ли открытое API?
API закрытое (предоставляется описание санаторию-эксплуатанту)
Какие интеграции поддерживает МИС (сервисы, порталы)?
ЕГИСЗ, TravelLine, 1С: Бухгалтерия, Контур.ФМС, Битрикс24, AmoCRM, 1С: CRM, СКУДы, системы электронных замков, фискальные регистраторы, wifisystem.ru, системы распознавания документов и др.
Есть ли приложение для мобильного телефона?
Да
Есть ли возможность импортировать данные из предыдущей МИС? Если да, то какие?
Индивидуальный подход при внедрении.

Автоматизированная система управления (АСУ) санаториев ПРОФФИТ

Название организации-разработчика

ООО Проффит
Тип МИС
Автоматизированная система управления (АСУ) санаторием
Какие модули входят в МИС?
Номерной фонд, лечебная часть, депозитная система, питание, сервис номеров, бронирование услуг, CRM-система, СКУД, терминал самообслуживания
Оплата за пользование МИС?
Бессрочная лицензия
Преимущества МИС
Масштабируемость, интегрируемость, разработка функционала под заказ, гарантийная поддержка, бесплатная техподдержка
Количество клиентов, использующих МИС
Более 50
Как часто выходят обновления МИС?
Ежемесячно
Есть ли техническая поддержка?
Да
Есть ли бесплатный тестовый период? На какой срок?
Есть бесплатный тестовый период 20 дней
Есть ли открытое API?
API есть, но по запросу
Какие интеграции поддерживает МИС (сервисы, порталы)?
МИС санатория интегрирована с ЕГИСЗ, с провайдерами IP телефонии, SMS уведомлений, с системами онлайн бронирования санаториев РУСРЕГИОНТУР и Travelline, АСУ отелей 1С Отель и Эдельвейс, с 1С Предприятие, CRM Битрикс 24, лабораторными информационными системами KDL и Helix, с замковыми системами, СКУД, фискальными регистраторами и терминалами банка
Есть ли приложение для мобильного телефона?
Есть мобильные приложения для клиентов и медицинского персонала в МИС санатория
Есть ли возможность импортировать данные из предыдущей МИС? Если да, то какие?
Импортировать данные в МИС клиники и санатория можно через excel: клиенты, услуги, кабинеты

МИС ArchiMed+

Название организации-разработчика

МИС ArchiMed+
Тип МИС
Модульный Программный комплекс. Коробочный
Какие модули входят в МИС?
Врачебный прием, Процедуры для санаториев (автоматическое распределение с учетом совместимости и тд,, отметки об исполнении, ведение санаторно-курортной карты), врач, регистратура, кассовый модуль, виджеты онлайн-записи, личный кабинет, мобильное приложение, оплата с сайта и проч.

Лабораторный блок, блокCRM и телефонии, модуль рассылок/чат-боты, профосмотры, стационар, отчеты/статистика, блок заработной платы, модуль складской учет.
Оплата за пользование МИС?
Разовый выкуп, абонентская плата
Преимущества МИС
Модульная система. Многообразие интеграция. Подбор функционала под потребности учреждения любого профиля и масштаба.
Легкое внедрение для персонала с любым уровнем владения ПК за счет персонального обучения с предоставлением видеоотчетов.
Предоставление персонального менеджера и дорожной карты внедрения проекта до полного запуска
Количество клиентов, использующих МИС
1 700 000 пациентов в год
более 2000 мед центров по всей РФ
Как часто выходят обновления МИС?
В соответствии с требованиями законодательства
Есть ли техническая поддержка?
Да
Есть ли бесплатный тестовый период? На какой срок?
Да, новым клиентам предоставляется бесплатный демо-доступ на срок по желанию по промо-коду «я с Архимед» и модуль Врач в подарок
Есть ли открытое API?
Да
Какие интеграции поддерживает МИС (сервисы, порталы)?
ЕГИСЗ, «Честный знак», «Центр Профпатологии», «1C. Бухгалтерия»,
Лаборатории «Ситилаб», «ИНВИТРО», «ХЕЛИКС», «КДЛ», «АЛЬФАЛАБ», «IVOCE», Агрегаторы «ПроДокторов», «СберЗдоровье», «На Поправку», «Битрикс 24», «AMO CRM», Поставщики телефонии (свыше 13 операторов), «ONDOC», «Контур», «Promobot», DICOM, LightDoc и проч (тг-боты, рассылка вас ап, е-мейл рассылки и тд), колл-сервисами
При необходимости, интеграция прописывается индивидуально под потребности клиента.
Есть ли приложение для мобильного телефона?
Да, для Врачей
Есть ли возможность импортировать данные из предыдущей МИС? Если да, то какие?
Да, Перенос карт пациентов осуществляется бесплатно (персональные данные)
История болезни – стоимость по запросу

Клиентикс CRM

Название организации-разработчика

Клиентикс CRM
Тип МИС
Облачная МИС
Какие модули входят в МИС?
  • Управленческая аналитика и отчетность:
  • Финансы: взаиморасчеты, расчет зарплат, онлайн-оплата на сайте, оплата по QR-коду (СБП), только для SberPay, подключение кассы
  • Складской учет: склад, Честный знак
  • Маркетинг (воронка продаж, брендирование, внедрение и разработка вебхуков)
  • Программа лояльности: скидки, реферальная программа, бонусные программы лояльности, абонементы, сертификаты
  • Медицинский блок: профосмотры, электронные больничные листы, телемедицина, мед. карты и документы, справочники и шаблоны, модуль "Фотоальбомы" (Фото "До/После"), электронная цифровая подпись, передача данных в ЕГИСЗ, ДМС, зубная формула, лаборатория
  • Ведение клиентской базы: учет услуг и ведение клиентской базы, лист ожидания, постановка задач, онлайн-запись, планы лечения, личный кабинет клиента, IP-телефония, SMS-рассылки и напоминания, контроль качества
  • Безопасность и контроль: Права доступа, История действий сотрудников
Оплата за пользование МИС?
  • Тариф “Базовый” - от 5.500 руб. в месяц
  • Тариф “Стандарт” - от 7.000 руб. в месяц
  • Тариф “Бизнес” - от 12.500 руб. в месяц

Указана минимальная цена за пакет до 500 визитов в месяц при покупке тарифа на 12 месяцев
Преимущества МИС
  • Надежная облачная CRM, позволяющая управлять полным циклом взаимоотношений клиента с медицинским учреждением
  • Быстрая и простая настройка, не требующая дорогостоящего внедрения
  • Полное соответствие ФЗ 152 «О защите персональных данных»
  • Мощный инструмент аналитики эффективности работы клиники
  • Уникальный цикл разработки и развития продукта: регулярные функциональные обновления, основанные на пожеланиях клиентов
  • Бесплатная техническая поддержка на всех тарифах
  • Доступные и неограниченные по количеству сотрудников тарифы
Количество клиентов, использующих МИС
700
Как часто выходят обновления МИС?
Регулярные обновления 2 раза в месяц
Есть ли техническая поддержка?
Да, бесплатно на всех тарифах
Есть ли бесплатный тестовый период? На какой срок?
7 дней бесплатного пробного использования
Есть ли открытое API?
Есть
Какие интеграции поддерживает МИС (сервисы, порталы)?
500+ интеграций с системами сквозной аналитики, автоматизированными системами лояльности, IP-телефонией сервисами рассылок в мессенджеры, конструкторами чат-ботов, сервисами голосовых ботов, лабораториями, электронными картами, считывающими устройствами и сканерами штрих-кодов, медицинскими агрегаторами врачей и клиник, и другими:

  • Лаборатории: Helix, CMD, Ситилаб, Диалаб, СМ Лаб, ЛабКвест, МобилМедикалЛаб, ДНКОМ, Глобус Мед, лаборатории на базе ЛИС АльфаЛаб, КДЛ, INVITRO
  • Онлайн-агрегаторы: ПроДокторов, DocDoc (СберЗдоровье), НаПоправку, сервисы сквозной аналитики Calltouch, Roistat, CoMagic, голосовые боты TWIN, Data Heroes, SaleBot, LoyalMed, CardPR, OSMI Cards, Filllin, HyperScript, WhatsApp
  • Другие: ФСС, ЕГИСЗ + РЭМД, Salebot.pro, WhatsApp, МДЛП Честный знак, ЕМП Телемед, Albato, Wazzup 24
Есть ли приложение для мобильного телефона?
Да, для сотрудников и пациентов
Есть ли возможность импортировать данные из предыдущей МИС? Если да, то какие?
Есть возможность импортировать базу клиентов с субклиентами, визиты, прейскурант предоставляемых услуг, ассортимент товаров/расходных материалов, информацию по прошедшим и будущим визитам

Какие документы нужно передавать в ЕГИСЗ санаториям?

Наиболее «популярные» электронные медицинские документы для регистрации в РЭМД среди учреждений санаторно-курортной отрасли:
  • Протокол консультации
  • Протокол лабораторного исследования
  • Протокол инструментального исследования
  • Протокол медицинской манипуляции
  • Обратный талон санаторно-курортной карты
  • Эпикриз по законченному случаю амбулаторный
  • Выписка из истории болезни
  • Направление на консультацию и во вспомогательные кабинеты
Полный список документов, которые возможно зарегистрировать в реестре содержится в справочнике, он постоянно дополняется новыми типами и версиями электронных документов. Чтобы понять, какие документы передавать в РЭМД санаторию, именно вашему медицинскому учреждению, можно обратиться за помощью к разработчику выбранной МИС или специалистам N3.Health. В зависимости от типов документов, которые формируются в учреждении, будут подобраны релевантные электронные версии медицинской документации.

Какие преимущества получает здравница от передачи данных в ЕГИСЗ?

Помимо того, что, отправляя данные в федеральную систему, санаторий выполняет лицензионные требования, есть ряд дополнительных плюсов, о которых важно знать владельцу бизнеса.

Первое - удобство для пациентов. Документация, регистрируемая в РЭМД, доступна для отображения на Госуслугах, в личном кабинете пациента "Мое Здоровье". К таким документам, к примеру, относятся: протокол консультации, лабораторного или инструментального исследования. То есть, проведя время в санатории и получив там лечение, пациент владеет целостной медицинской историей своего здоровья, она доступна онлайн в электронном виде, и гражданин может использовать свои медицинские данные при дальнейшем обращении к врачам. Кроме того, свободный доступ пациента к рекомендациям, сделанным медицинскими работниками санатория, также является неоспоримым плюсом: можно в любой момент к ним обратиться, скорректировать образ жизни и т.д.

Второе - имидж и репутация санатория. Передавая данные в ЕГИСЗ, здравница подчеркивает, что уверена в качестве оказываемой медицинской помощи и услуг и скрывать ей нечего, ни от пациента, ни от государственных систем.

Третье - последовательный переход на электронный документооборот внутри медицинского учреждения. Начиная процесс оцифровки медицинской документации и регистрации ее в РЭМД, санаторий постепенно встает на путь избавления от бумажных медицинских архивов, сокращения издержек на его ведение и хранение. К слову, платформа N3.Health обеспечивает бесплатное хранение поступившей на регистрацию электронной документации в ЕГИСЗ на защищенных серверах. Срок хранения электронной документации соответствует требованиям, установленным в отрасли.

Таким образом, выполняя законодательные требования и выбирая программные решения с интеграцией с ЕГИСЗ, санатории могут получить дополнительные выгоды от работы с федеральной системой в части повышения уровня сервиса и удобства для пациентов, оптимизации внутренних процессов учреждения.

По вопросам подключения к РЭМД вашего санатория вы всегда можете связаться со специалистами N3.Health.

Остались вопросы?

Позвоните нам или закажите консультацию



Санкт-Петербург, пер. Фуражный, д. 3, лит. К.

Полезные статьи