28 ноября 2025

Премиальный центр здоровья Verba Mayr запускает телемедицинский сервис от N3.Health

Международный медицинский курорт Verba Mayr реализует проект по внедрению нового цифрового сервиса для своих гостей — платформы телемедицинских консультаций (ТМК) для обеспечения возможности получать экспертные консультации врачей курорта в дистанционном формате.

Verba Mayr: премиум-класс в превентивной медицине

Verba Mayr — единственный центр майер-терапии в России и одна из ведущих российских медицинских организаций премиального класса по превентивной медицине и реабилитации. Ее услугами пользуются ведущие селебрити страны. У центра есть собственное мобильное приложение для бронирования программ и записи на прием, однако функционал телемедицинских консультаций в нем отсутствует. Чтобы закрыть потребность гостей в дистанционных консультациях и поддержать лидерские позиции на рынке, компанией было принято решение о создании веб-версии личного кабинета пациента для телемедицины с перспективой интеграции сервиса в мобильное приложение.

В качестве технологической основы используется White Label версия решения MILA от компании «ЭлНетМед», которая позволяет разворачивать брендированный личный кабинет и мобильное приложение пациента с различным набором сервисов, включая онлайн-консультации с врачами, обмен сообщениями с лечащим врачом и безопасный доступ к персональным медицинским данным.

Реализованный функционал для пациентов

Специалисты «ЭлНетМед» развернули на домене заказчика для пациентов Verba Mayr версию брендированного облачного личного кабинета MILA по модели White Label. Авторизация пациентов производится через ЕСИА (Госуслуги), а оплата консультаций — через встроенный платежный сервис MILA. В личном кабинете пациенты могут выбрать врача, принять необходимые согласия и записаться на телемедицинскую консультацию в формате видеосвязи или чата, оплатить услугу и получить итоговый протокол.

Реализованный функционал для врачей

Врачи Verba Mayr получили возможность из своего личного кабинета знакомиться с медкартой и документами пациента, проводить консультации и выгружать медицинские протоколы ТМК в ЕГИСЗ.

При выборе технологического партнера для запуска телемедицинского сервиса приоритетами Verba Mayr были полное соответствие строгим требованиям российского законодательства к телемедицине, идентификации пациентов и работе с персональными и медицинскими данными, а также возможность интеграции фирменного стиля бренда в готовое решение.
Для нас было принципиально важно предоставить нашим клиентам инструмент удаленной поддержки, который бы полностью соответствовал всем законодательным требованиям и при этом сохранял премиальный уровень нашего сервиса. Личный кабинет на платформе N3.Health позволил нам создать дополнительный канал заботы о пациентах, и оставаться с ними на связи в том числе после завершения основного курса лечения, а также усилить позиции Verba Mayr как лидера в сфере профилактической медицины премиум-класса.
— Анна Дульцева, медицинский директор центра Verba Mayr
В рамках проекта были реализованы специальные доработки под потребности центра, включая видоизменение формы протокола телемедицинской консультации и добавление возможности публикации собственных нормативных документов для пациентов. К сервису подключены 13 штатных врачей Verba Mayr семи специализаций, что обеспечивает комплексную удаленную поддержку клиентов. В дальнейшем планируется интеграция телемедицинского функционала в существующее мобильное приложение заказчика при поддержке МИС «Санаториум».
Мы развиваем облачный сервис телемедицины, доступный медоргнизациям самого разного уровня. А решение White Label на базе Mila, которое позволяет разворачивать брендированные версии кабинета пациента и приложения для отдельных заказчиков, предоставляет дополнительные возможности кастомизации и доработки, что крайне важно для компаний премиального сегмента. Важно также, что архитектура платформы остается целостной и ее обновления, вызываемые изменяющимися нормативными требованиями, появлением новых угроз в сфере информационной безопасности, обновлениями интегрированных систем, все наши клиенты получают по умолчанию без дополнительных затрат и участия ИТ-специалистов со своей стороны.
Ирина Скворцова, руководитель проекта MILA компании «ЭлНетМед» (интеграционная платформа N3.Health)

Получить подробную информацию о возможностях телемедицинского сервиса и приложении MILA вы всегда можете у наших специалистов по телефону +7 (812) 670-45-63 или через заявку на нашем сайте.

Полезные материалы